Q　本はいつから読めますか。
A　電子書籍と紙の本で異なります。
【電子書籍】 お申し込み完了後すぐに閲覧いただけます。閲覧期限はお申し込みいただいた日より、2か月後までとなります。 例）6月6日に申し込みの場合、8月6日まで閲覧可能
【紙の本】 お申し込み完了後、4週間で紙の本をお届けいたします。すぐに本を読みたいかたは電子書籍のお申し込みがオススメです。 ※応募多数につき在庫切れの場合、最長で2か月ほどかかる場合があります。
Q　電子書籍はどこから読めますか。
A　こちらから閲覧いただけます。お申し込み時にご案内しているログインID（会員番号）とパスワードを入力してログインしてください。
Q　「電子書籍読み放題」のログインID/会員番号がわかりません。
A　ログインID/会員番号で確認方法が異なります。
【ログインID】 応募完了の画面に記載しています。 また、応募完了時にお送りしているメールでもご案内しています。ご確認ください。メール件名：【受付完了のお知らせ】ベネッセ読書応援「電子書籍読み放題」
【会員番号】 進研ゼミをご受講中のかたや、ご受講いただいているサービスで利用している会員番号と同様です。 会員番号が不明なかたはこちら
※以下のかたが、会員番号をご利用いただけます。
・現在小１ー６年生で、以前に「チャレンジタッチ」を受講し、今回お手持ちの電子書籍を閲覧希望でお申し込みいただいたかた
・現在「進研ゼミ小学講座」を受講中のかた
・現在「進研ゼミ中学講座」を受講中のかた

Q　パスワードがわかりません。
A　下記からご確認ください。 ●進研ゼミ小学講座・中学講座をご受講中のかた
●現在小１～６年生で、以前に「チャレンジタッチ」を受講し、今回お手持ちの電子書籍を閲覧希望でお申し込みいただいた方 こちらからご確認ください
●進研ゼミをご受講されていないかたこちらからご確認ください

Q　手持ちの「チャレンジタッチ」から電子書籍は閲覧できますか？
A　下記の方はお手持ちのタブレット端末からも閲覧が可能です。
●現在小１ー６年生で、以前に「チャレンジタッチ」を受講し、今回お手持ちの電子書籍を閲覧希望でお申し込みいただいた方
●現在「進研ゼミ小学講座」を受講中のかた
●現在「進研ゼミ中学講座」を受講中のかた
※「こどもちゃれんじタッチ」のデバイスからは閲覧できません。

Q　申し込んだが途中で変更できますか。
A　お申し込み後の変更はできません。
また、お申し込みはおひとりさま1回限りとなります。ご了承ください。
Q　電子書籍にきょうだいでそれぞれ申し込みが必要ですか。
A　必要です。
同時に複数のデバイスからログインはできません。ごきょうだいでお読みいただく場合もそれぞれお申し込みください。

Q　進研ゼミを受講していると閲覧できる「電子図書館まなびライブラリー」と何が違いますか。
A　「まなびライブラリー」とは異なる本のラインナップがございます。
また、『進研ゼミ』をご受講いただいていなくてもお申し込みが可能です(無料)。現在『進研ゼミ』をご受講中のかたもぜひご利用ください。